お知らせ

「グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き」の発送遅延に関するお詫びとご報告

いつもColorful Palette Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き」のお届けにつきまして大切なお知らせです。

2022年9月25日～2022年10月14日までに当ストアで予約販売いたしました「グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き」について、特典の一部組み合わせに誤りがあることが判明いたしました。

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■該当商品
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［星乃 一歌］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［ステージのセカイの初音ミク］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［ストリートのセカイの鏡音リン］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［ワンダーランドのセカイの鏡音レン］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［宵崎 奏］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［朝比奈 まふゆ］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［桐谷 遥］
グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き［桃井 愛莉］

■詳細
一部の特典缶バッジにおいて、本来のデザインとは異なる缶バッジが、特典としてBOXに梱包されてしまった。

■原因
工場製造時の製品の取り違え、及び工場出荷時の検品不足

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現在、該当の商品に関しましては、全数を検品・正しい特典での再梱包を急ぎ行っております。

ご購入いただき、商品のご到着をお待ちのお客さまにおかれては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【発送時期について】
当該商品は「2023年2月中旬〜2月下旬」に発送できるよう進行しております。
出来る限り早く商品をお届けできるように取り組んでまいりますので、何卒ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、該当の商品と同じご注文で承ったその他の商品に関しましては、該当の商品とご注文を分けさせていただき、先に発送の手配を進めさせていただきます。
※配送料は別途発生いたしません

【該当商品のキャンセルをご希望のお客様へ】
発送遅延が発生いたしましたため、キャンセルをご希望されるお客さまを対象に、該当商品のキャンセルを承ります。
キャンセル受付期間：2023年 1月24日～2023年1月29日 23:59まで

※該当商品以外のキャンセルは出来かねます
※該当商品は上記「■該当商品」に記載の商品に限ります

キャンセル対応につきましては、Colorful Palette Storeでのご購入が対象となります。
該当のお客様へは別途メールをお送りしておりますので、詳細はそちらのご案内をご確認ください。

※もしメールが届いていない場合は、「support@colorfulpalette.jp」宛にご連絡ください

お客さまへご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後ともColorful Palette Storeをどうぞよろしくお願い申し上げます。

※本件はColorful Palette Storeでのみ販売している「グリッター缶バッジコレクション vol.3 A BOX 特典付き」のみ対象となります。
※「グリッター缶バッジコレクション vol.3 A」を単品でご購入いただいたお客様への発送は、通常通り行われます。
※アニメイト様など他店舗での発送は通常通り行われます。