お知らせ

プロセカ バースデーギフトシリーズ 2022「天馬 司」化粧箱の不備に関するお詫びと今後の対応について

いつもColorful Palette Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「プロセカ バースデーギフトシリーズ2022 「天馬 司」 お返しセット 1回目・2回目」のお届けにつきまして大切なお知らせです。

当該商品の一部化粧箱において、潰れや凹みなどの不備が生じている状態でお客さまへお届けしてしまった可能性があることが判明いたしました。

お客さまへは多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当該商品の化粧箱に凹みや潰れなどの不備が生じている商品に関しましては、交換対応を行わせていただきます。

【該当商品】
・プロセカ バースデーギフトシリーズ2022 「天馬 司」 お返しセット 1回目
・プロセカ バースデーギフトシリーズ2022 「天馬 司」 お返しセット 2回目

該当のお客様へは別途メールをお送りしておりますので、交換申請方法などの詳細はそちらのご案内をご確認ください。

※もしメールが届いていない場合は、「support@colorfulpalette.jp」宛にご連絡ください

お客さまへご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
引き続きColorful Palette Storeをよろしくお願いいたします。