お知らせ

「ネネロボフィギュア」の発送遅延に関するお詫びとご報告

いつもColorful Palette Storeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「ネネロボフィギュア」のお届けにつきまして大切なお知らせです。

「ネネロボフィギュア」に関しまして【2023年10月中旬～下旬より順次発送】を予定しておりましたが、以下の理由により配送時期を延期することとなりました。

【配送延期の理由】
お届けする製品サンプルのチェックを行なった際、
色や形、その他全体の細部が当初予定していたクオリティに達しておらず、社内で協議を重ねた結果、このままお届けするのは難しいと考え、発送を延期することとなりました。

【発送時期について】
2023年11月下旬～順次発送開始（10/16 追記）

年内に発送開始できるよう準備をすすめておりますが、現状未定となっております。
現在、生産開発ラインの調整を継続して行っておりますので、確定次第改めて発送時期のご案内させて頂きます。
発送に関しての進捗は10月中旬頃に再度お知らせをする予定です。


商品のご到着を楽しみにお待ちいただいている中、さらにお待たせしてしまうこととなり大変申し訳ございません。
何卒ご理解いただけますと幸いです。


またご注文の際、当該商品を含む複数の商品をご注文いただいた場合は、「ネネロボフィギュア」とその他商品は分けて発送を行わせていただきます。
本件により別途送料が発生することはございませんので、ご安心ください。

該当のお客様へは別途メールをお送りいたしますので、詳細はそちらのご案内をご確認ください。
※もしメールが届いていない場合は、「support@colorfulpalette.jp」宛にご連絡ください


ご不明点等ございましたら、些細なことでも構いませんので「 support@colorfulpalette.jp 」までご連絡いただければ幸いです。

お客さまには多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともColorful Palette Storeをどうぞよろしくお願い申し上げます。